고객감동 서비스, KL-Net이 실천하겠습니다.

1. 평소 당사의 서비스를 이용하여 주심에 깊이 감사드립니다.

2. 귀사가 사용 중인 당사의 PC용 사용자S/W (WIN-EDI)와 관련 사항입니다.

3. 상기 관련하여, 먼저 당사의 특정 협력사가 당사와 아무런 사전 상의없이 일방적으로 WIN-EDI 프로그램을 협력사의 선사용 프로그램으로 대체설치 한다는 취지의 공문을 발송함으로써 귀사에게 업무 혼란을 발생시킨 점에 대하여 사과드립니다.

4. 현재 당사는 관세청 신고제도의 변경 및 PC용 S/W 특성에 따른 여러 가지 한계점을 개선하고 더욱 더 풍부한 서비스와 이용자 편의성을 제고하기 위해 PLISM과 연계하여 WIN-EDI 2.0 버전을 개발하여 단계적으로 제공하고 있습니다.

5. 이와 관련하여 귀사가 사용 중인 WIN-EDI S/W는 새로운 업그레이드 버전이 안정화될 때까지 계속 병행하여 제공될 예정이며, 특히 업무 특성상 고객사가 기존 프로그램을 사용하고자 할 경우 그대로 유지 보수될 수 있도록 할 예정이오니 업무에 착오 없으시길 바랍니다.

첨부 : KL-Net 웹기반의 WIN-EDI 프로그램 OPEN일정 1부. 끝.

(주)케이엘넷 전자물류사업본부장 (직인 생략)

<별첨 >
케이엘넷 Web기반의 WIN-EDI프로그램의 Open일정
1.업그레이드 목적
가.최근 출시되는 다양한 PC운영 체제에 효과적 대응
나.관세청의 적하목록사전제출제도 시행 내용의 반영
다.기존 업무와 신규 추가 서비스와 자료 연계성 극대화
라.사용자 S/W의 유지보수 및 업그레이드에 신속 대응
2.프로그램 일정
-입출항 업무: 11.04.01(외항) / 11.10.01(내항) - 서비스 중
-화물업무:
1차: 11.12.01 - 적하목록 등 관세청 업무
2차: 12.01.09 - 위험물 등 항만청 업무 / CLL 등 터미널업무
3차: 12.04.02(내항:12.02.01) - e A/N / 위험물취합서비스 /
내항화문반출입 등
※ 화물업무는 안정화 단계까지 일정 기간 병행 예정
※ 당사의 공식 S/W(Site)가 아닌 외부의 임의 프로그램을 사용시
EDI전송 오류 등 신고 업무에 차질과 향후 업그레이드에 지장이 발생 할
수 있으니 유의하여 주시기 바라오며,반드시 당사에 사전 상담을
해주기시 바랍니다.
3.설명회 :2011.11월 내 (추후 별도 공지 예정 )
4.업무 문의 :고객지원센터(1577-1172)
(서울)e-Biz사업팀 최성민과장/한성환과장/김영민 (02-563-8282)
(부산)영업팀 이정우대리/임유진계장/윤경원 (051-465-2725)끝.