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KL-Net 사이버 고객지원센터 개선 안내 |
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안녕하십니까? 고객님
평소 케이엘넷(KL-Net) 서비스를 이용해 주심에 깊은 감사드립니다.
케이엘넷(KL-Net)은 기존 사이버 고객지원센터 사이트의 이용요금 청구서관련 서비스의 다양한 정보와
편의성을 제공해드리고자 사이트를 아래와 같이 개편할 예정이오니 많이 활용하시기 바랍니다.
개편 적용일 : 2011. 09. 01
개편 서비스 내용
1)상세 청구서 정보 제공
-현행 : 월별 청구금액
-개편 : 월별 청구금액, 서비스 이용내역, 엑셀다운, 세금계산서 정보
(세금계산서 청구금액 정보는 2011년도 9월 청구분 부터 확인가능)
2)청구서 정보 직접 변경
-현행 : KL-Net 고객지원센터 유선통화 및 처리
-개편 : 사업자, 청구지주소, 담당자 정보 -> 고객 직접 변경
3)미납내역 제공
-현행 : KL-Net 고객지원센터 유선문의
-개편 : 미납내역, 납부내역 인터넷 직접 조회
4)청구된 송수신 내역 제공
-현행 : KL-Net 고객지원센터 유선문의
-개편 : 사용한 송수신 정보 확인
서비스 이용 절차
사이버 고객지원센터 : http://help.klnet.co.kr/
고객지원사이트접속 → 청구서 조회 메뉴접속 → 로그인(사업자번호,납입자번호,성명,핸드폰번호 필수)
첨부파일 다운로드
- 서비스 이용절차 메뉴얼
문의사항 : 고객지원센터 1577-1172
사이버 고객지원센터(http://help.klnet.co.kr) |
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