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부산/영남권역 KL-Net S/W 유지보수 협력사 변경 안내 |
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1. 평소 당사의 서비스를 이용하여 주심에 깊이 감사드립니다.
2. 이미 공지해 드린 바와 같이 오는 10월부터 당사가 개발 보급하는
PC용 S/W(WIN-EDI 등)에 대한 유지보수 협력사를 변경하오니
업무 참조바랍니다.
가. 시행 일자: 2011.10.01부터
나. 대상 지역: 부산 및 영남권역
다. 변경 내용
1) 프로그램(WIN-EDI, 검수회사용 S/W 등)
- 현행: (주)에디넷
- 변경: (주)아이에스엠
*담당자: 김승룡 과장(ismdragon@naver.com)
*연락처: 전화 051-634-6331 / 핸드폰 010-3007-3345 /
팩스 051-634-6332
2) 프로그램(보세운송, 보세운송장치장)
- 현행: (주)에디넷
- 변경: 인터페이스 시스템
*담당자: 최종복 과장(cjb99@nate.com)
*연락처: 전화 032-588-1898 / 핸드폰 010-6211-6546 /
팩스 032-583-1612
3. 업무문의: 고객지원(1577-1172)
(서울)eBiz 사업팀: 최성민과장/한성환과장/김영민(02-563-8282)
(부산)영업팀: 이정우대리/임유진계장/윤경원(051-465-2725)
*당사가 지정한 공식 협력사 이외는 WIN-EDI등 고객용 S/W에 대한 유지보수가
불가하며, 또한 미지정업체의 임의 프로그램 이용시 EDI전송 오류 및
업그레이드 장애가 발생할수 있으니 유의하시기 바랍니다.
*에디넷과의 유지보수계약을 해지 하지 않을 경우 이중 과금이 될 수 있으니 아래 첨부파일의
“계약해지 통보서”를 다운받으셔서 작성후 에디넷에 통보해 주시길 부탁 드립니다.
< 에디넷과의 유지보수 계약 해지 및 ISM과의 신규 유지보수 계약 방법>
1. 에디넷과의 유지보수 계약이 되어있는지 확인
1.1 계약이 되어 있는 경우 자동이체를 하고 있는지 추가 확인
1.2 자동이체를 하고 있으면 인터넷뱅킹 혹은 은행 방문을 통해 자동이체 해지 처리
2. 하단에 첨부된 계약해지 통보서 다운받기
3. 계약 해지 통보서 작성 후 에디넷 FAX : 051-442-4415 발송
4. 신규 유지보수 업체인 ISM과 새로운 유지보수 계약 체결(선택사항임)
4.1 신규 유지보수 계약을 하는 경우
4.1.1 첨부된 ISM측의 유지보수 신청서 작성 및 부대서류를ISM으로 FAX:051-634-6332발송
4.1.2 ISM측 담당자와 통화하여 유지보수 신청서 접수 여부 확인
* CALL베이스(건당) 유지보수를 원하는 경우 ISM측과 별도 통화 요망!!
끝. |
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