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[공지] 12/26 KL-Net 웹서비스 통신접속 장애로 인한 서비스 이용요금 특별감면 |
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1. 평소 당사의 서비스를 이용하여 주심에 깊이 감사드립니다.
2. 지난 '14년 12월 26일에 발생한 당사의 웹서비스 통신접속 장애로 인하여 고객사에 이용불편을 드린 점에 대하여 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 당사는 금번과 같은 사고가 재발되지 않도록 최선을 다할 것을 약속드리며, 부족하나마 중계사업자로서의 책임을 다하고자 아래와 같이 서비스 이용료에 대한 특별감면을 적용하오니 고객사 여러분의 너그러운 양해 부탁드립니다.
가. 조치내용 : '14년 12월 이용요금의 1일분(3.3%) 청구할인
나. 대상고객 : 당사 이용 전 고객사
다. 조치방안 : '15년 1월 청구시 할인조치후 청구
라. 업무문의 : 고객지원센터(1577-1172)
3. 첨부된 공문을 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. 끝. |
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