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EDI서비스 지연 처리에 대한 사과 공지 |
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귀사의 무궁한 발전을 기원하오며, 당사 EDI서비스를 이용해 주시는데 대해 깊이 감사드립니다.
1. 2005년 10월 4일 당사 시스템의 과부하로 인하여 EDI서비스가 지연 처리됨에 따라 고객님의 업무에 불편을 드린데 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 10월 1일부터 3일까지 3일간의 연휴 후에 처리 데이터 양이 급격히 증가함으로써 일시적인 시스템 과부하가 발생한데 따른 것입니다.
2. 당사는 전반적인 시스템 점검을 통해 대응책을 마련하여 조속히 필요한 조치를 취함으로써 앞으로는 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 만전을 기하겠으며, 또한 세관 등 해당 신고기관의 협조를 구하여 ‘10월 4일 EDI 전송 지연 처리’와 관련하여 고객님께 불이익이 가지 않도록 할 계획입니다.
업무처리 시에 불편한 사항이 있으실 경우 KL-Net 고객지원팀(Tel:02-538-6000)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 끝.
한국물류정보통신(주)
대 표 이 사 박 정 천 |
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